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En nuestra tienda valoramos y protegemos tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
📋 ¿Qué datos recolectamos?
Cuando realizás una compra o te registrás en nuestra tienda, podemos solicitarte la siguiente información:
- Nombre y apellido
- Dirección de envío y/o facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (protegida por las plataformas de pago que utilizamos)
- Preferencias o intereses (opcional, por encuestas o formularios)
🎯 ¿Para qué usamos tus datos?
La información que recolectamos se utiliza exclusivamente para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Contactarte en caso de inconvenientes o consultas sobre tu compra
- Enviarte información relevante sobre tu pedido o nuestra tienda (como promociones o novedades, solo si aceptaste recibirlas)
- Mejorar nuestro servicio al cliente y tu experiencia en el sitio
🔐 Protección de la información
Tu información está protegida mediante protocolos de seguridad estándar de la industria. Nuestro sitio utiliza tecnología SSL (Secure Socket Layer), que cifra los datos que enviás para evitar accesos no autorizados.
Los datos de tarjetas o medios de pago no son almacenados por nosotros. Toda transacción se realiza a través de pasarelas de pago seguras (como MercadoPago, PayPal, etc.), según la opción que elijas.
🤝 Confidencialidad
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos ciertos datos con servicios necesarios para operar la tienda (como empresas de envío o sistemas de pago) y únicamente con el fin de completar tu compra.
📝 Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Modificarlos o actualizarlos
- Eliminar tu información de nuestros registros
- Solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones
Para cualquiera de estos casos, podés escribirnos a nuestro email de contacto o vía WhatsApp, y gestionaremos tu solicitud dentro de los plazos legales.